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Utilizadores e organização

Grupos

Agrupe colegas para lhes atribuir tarefas em conjunto, mencioná-los e partilhar vistas com eles

Última atualização em

Um grupo é um conjunto fixo de colegas, por exemplo Receção ou Serviço técnico. Usa um grupo nestes locais:

  • Atribuir tarefas: ao atribuir uma tarefa, procure pelo nome do grupo
  • Mencionar e avisar: uma menção ou notificação a um grupo chega a todos os membros
  • Partilhar vistas: numa vista de tarefas escolha Grupos específicos, veja Vistas
  • Automatizações: os passos que criam ou atualizam uma tarefa podem atribuir a grupos

Criar um grupo

Abra Grupos

Vá a ApoioDefiniçõesGrupos.

Definições > Grupos com dois grupos

Clique em Novo grupo

Preencha um Nome, por exemplo Receção.

Escolha os membros

Em Membros escolha as pessoas. Só pode adicionar utilizadores que já sejam membros da organização.

Clique em Guardar

O Tillor indica Grupo guardado.

Clique num grupo para alterar o nome ou os membros. Se eliminar um grupo, as tarefas continuam atribuídas a quem estiver indicado diretamente. Só o próprio grupo desaparece.

Permissões do grupo

Um grupo também pode conceder ou retirar permissões. No grupo, clique na chave (Permissões do grupo). Para cada permissão escolhe:

EscolhaO que faz
PermitirTodos no grupo recebem a permissão ("Concedida a todos")
HerdarO grupo não faz nada com esta permissão. Cada membro mantém o seu próprio acesso ("Segue o acesso próprio"). Este é o estado inicial
NegarA permissão fica bloqueada para todos no grupo ("Bloqueada para todos")
A janela Permissões do grupo com Negar, Herdar e Permitir

Com Pesquisar permissões encontra rapidamente uma permissão. No fim aparece quantas permissões definiu. Clique em Guardar, e o Tillor indica Permissões do grupo guardadas.

Necessário:Gerir permissões de utilizadores

Sem essa permissão, o botão Permissões do grupo fica a cinzento. Também não pode eliminar um grupo que ainda tenha permissões de grupo.

O que acontece a seguir?

  • As permissões do grupo somam-se às permissões próprias de cada membro. Uma recusa prevalece sempre: se uma permissão estiver em Negar num grupo e em Permitir noutro, continua bloqueada.
  • Na janela Editar permissões do utilizador de um membro vê, para cada permissão, que grupo a concede ou bloqueia. Veja Editar permissões.
  • Se adicionar um membro, as permissões do grupo também se aplicam a esse membro. Se o retirar, deixam de se aplicar.
  • Atribuir uma tarefa, mencionar alguém ou enviar uma notificação ao grupo chega a todos os que forem membros nesse momento.

Grupos do Microsoft Entra

Se já gere o seu pessoal no Microsoft Entra ID, o Entra pode manter automaticamente os membros de um grupo. Por baixo da lista de grupos aparece então a tabela Grupos do Entra, onde associa cada grupo do Entra a um grupo do Tillor.

Num grupo associado, o Entra é a fonte. Um membro que adicione ou retire à mão no Tillor volta a ficar igual ao Entra na sincronização seguinte.

Veja Grupos do Microsoft Entra para configurar a associação.

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