Organização
Definições da organização no Tillor
Última atualização em
Na página Definições (em baixo no menu principal, ApoioDefinições) gere as definições da sua organização. À esquerda alterna entre as secções. As secções que vê dependem das suas permissões.
| Secção | Para quê |
|---|---|
| Geral | Perfil da organização, fuso horário, país predefinido e cores da imagem de marca. Veja Geral |
| Horário de funcionamento | Horário semanal, épocas, exceções e feriados. Veja Horário de funcionamento |
| Faturação | PDF, prazo de vencimento e taxas de IVA. Veja Definições de faturação |
| Impressão | Impressoras e momentos de impressão. Veja Impressão |
| Pagamentos | Método de pagamento Outros e endereço de remetente. Veja Definições de pagamentos |
| Períodos de renda | Frequências de renda para ocupações. Veja Configurar períodos de renda |
| Tarifa do lote | A fórmula da tarifa calculada. Veja Fórmula da tarifa |
| Controlo de acesso | Saída com matrícula expirada. Veja Definições de controlo de acesso |
| Mapa | Centro e orientação do mapa. Veja Definir o mapa predefinido |
| Tipos de parcela | Tipos de lotes. Veja Tipos de parcela |
| Etiquetas de tarefas | Etiquetas para tarefas. Veja Etiquetas |
| Grupos | Agrupar colegas. Veja Grupos |
| Campos personalizados | Campos extra em clientes, lotes e mais. Veja Campos personalizados |
| Apple Wallet | Fundo do passe e ponto de acesso. Veja Apple Wallet |
| Tablets e quiosques | Tablets e quiosques. Veja Tablets e quiosques |
| Integrações | Ligações com outros serviços. Veja Integrações |
| Utilizadores | Membros, convites e permissões. Veja Gerir permissões de utilizadores |
Bom saber
- As secções que vê dependem das suas permissões. Guarde as alterações em baixo com Guardar definições
- Cerca de uma semana antes de um feriado legal, o Tillor envia um e-mail para o endereço de suporte se o horário de funcionamento desse dia ainda estiver vazio
- Depois de guardar as definições da wallet, o Tillor reenvia todos os passes de wallet ativos. Os visitantes veem-no normalmente depois de abrirem o passe
- Assim que a sua organização tiver faturas ou pagamentos, a moeda já não pode ser alterada
Os dados da empresa nas faturas (nome, morada, número de IVA, IBAN, logótipo) são definidos durante a integração inicial. Contacte o suporte do Tillor se os quiser alterar.
Integrações
Escolha Integrações para ver as ligações disponíveis, como telefonia Voys, contas bancárias, Mollie ou software de contabilidade (por exemplo Admisol). Em Integrações, no menu da esquerda, estão categorias (comunicação, pagamentos, contabilidade, contadores). Clique numa integração da lista para abrir a página de detalhe. Aí instala a ligação ou ajusta as definições (sem janela de diálogo à parte). Veja também a visão geral das integrações.
Geral
Em Geral define o perfil da organização, o fuso horário, o país predefinido e as cores da imagem de marca. Precisa da permissão Editar definições para guardar alterações.
Horário de funcionamento
Em Horário de funcionamento edita um horário semanal. Com as opções coloridas alterna para períodos de época (por exemplo 1 de julho a 31 de agosto) ou uma exceção (uma data ou um período como 24 a 26 de dezembro). Os feriados legais dos próximos 12 meses já lá estão: escolha um feriado e preencha as horas (ou deixe-as vazias se estiver encerrado nesse dia). Deixe um dia da semana vazio se estiver encerrado nesse dia. A IA da caixa de entrada usa estas horas como horário do escritório. Cerca de uma semana antes de um feriado legal, o Tillor envia um e-mail de lembrete para o endereço de suporte da organização (ou para o endereço de e-mail geral, se não houver endereço de suporte) quando as horas desse feriado ainda não estão preenchidas. Se usar o Partoo, o horário de funcionamento é sincronizado automaticamente. Veja Partoo. Um site pode obter as horas resolvidas (incluindo etiquetas de época como Verão ou Inverno) e os próximos feriados através da API de horário de funcionamento.
Impressão
Em Impressão define as impressões em PDF, os endereços IP das impressoras e o horário dos momentos de impressão. Adicione, por dia da semana, uma ou mais horas (ou deixe o dia vazio). Os pagamentos online, por mandato e por transferência esperam pelo momento seguinte desse dia antes de a fatura ir para a fila da impressora.
Apple Wallet
Em Apple Wallet define duas coisas lado a lado: à esquerda o fundo do passe, à direita a localização do ponto de acesso.
Fundo do passe (esquerda): fotografia opcional em ecrã inteiro para o layout Poster Generic em iPhone com iOS 27. Carregue JPEG, PNG ou WebP; os ficheiros grandes são reduzidos automaticamente. Arraste na pré-visualização para escolher que parte da fotografia fica visível atrás do código QR. A pré-visualização mostra logo a sua escolha; só depois de Guardar em baixo em Definições é que a fotografia (ou a remoção) entra em vigor e o Tillor envia o foco para os passes de acesso.
Em iPhone com iOS 26 ou anterior, o passe usa o layout generic clássico com os mesmos dados (estado, nome do visitante, validade, código QR). Sem imagem própria, todos os passes recebem o fundo em degradê Tillor predefinido. Com uma fotografia própria, no topo está o logótipo da organização dos dados da sua empresa, a cores sobre a fotografia. No degradê predefinido, o logótipo é branco sobre o degradê escuro.
Nos passes Poster Generic (iOS 27), o código QR é quadrado; em dispositivos mais antigos é retangular, como num passe generic clássico.
Localização do ponto de acesso (direita): clique no mapa ou arraste o pino para definir o ponto GPS do ponto de acesso principal. A Apple Wallet e a Google Wallet usam essa localização no passe de acesso. No iPhone, o iOS pode sugerir o passe no ecrã de bloqueio quando um visitante está por perto. Escolha Usar o centro do mapa do parque para remover o pino e usar o centro do mapa do parque.
Depois de guardar as Definições, o Tillor atualiza todos os passes de wallet ativos da organização (a Apple através de push silencioso, a Google através de sincronização de objetos). Os hóspedes veem a atualização normalmente depois de abrirem o passe na Wallet; por vezes ainda é necessário um refrescamento manual na aplicação Wallet. A pré-visualização no Tillor mostra o mesmo recorte que no passe: arraste a imagem para que o ponto central fique no sítio pretendido.
No verso do passe de wallet constam o número de telefone e o endereço de e-mail da organização (o e-mail de suporte, se estiver definido, caso contrário o endereço geral). Em passes bloqueados, expirados ou revogados, esses dados também aparecem atrás do texto da receção no ecrã de bloqueio (Apple) ou na Google Wallet.
Gerir permissões de utilizadores
Em Utilizadores vê os Membros da sua organização e os Convites pendentes. Como convidar e remover colegas e configurar as suas notificações está em Convidar utilizadores e atribuir permissões.
Editar permissões
Junto de um utilizador, clique em Editar permissões. Toda a explicação, também sobre grupos e permissões bloqueadas, está em Editar permissões. Abaixo estão as permissões que costumam levantar perguntas.
Contas bancárias
| Permissão | O que pode o utilizador fazer? |
|---|---|
| Ver transações bancárias | Página Administração > Transações bancárias e o bloco Transações da conta bancária em Administração > Relatórios de pagamento |
| Sincronizar transações bancárias | Botão Sincronizar conta bancária (importação manual) |
As permissões estão na janela de permissões, no grupo Transações bancárias.
Veja também Contas bancárias para a ligação com open banking.
Atribuir pagamento
| Permissão | O que pode o utilizador fazer? |
|---|---|
| Atribuir pagamento | Atribuir pagamento numa fatura lançada, Associar em grupos de pagamentos e Atribuir à fatura em transações bancárias (não visível sem a permissão) |
A permissão está na janela de permissões, no grupo Pagamentos.
Aplicações OAuth
| Permissão | O que pode o utilizador fazer? |
|---|---|
| Autorizar aplicações OAuth | Dar autorização a terceiros (por exemplo Cursor, Claude, ChatGPT) através de OAuth, e continuar a usar tokens OAuth existentes |
Os utilizadores existentes mantêm a permissão após a migração. Os novos utilizadores não a recebem automaticamente. Assinale-a na janela de permissões do utilizador. Desative-a para evitar que esse utilizador associe novas aplicações OAuth; os tokens existentes desse utilizador deixam então também de funcionar. Os utilizadores com esta permissão em pelo menos uma organização podem autorizar.
Veja também MCP.
Acordo de tratamento de dados
Se, em vez do Tillor, aparecer um ecrã Acordo de tratamento de dados necessário, a sua organização tem de assinar o acordo de tratamento de dados (DPA) em vigor antes de poder continuar. Pode primeiro descarregar o documento com Descarregar documento do DPA. Depois solicita um código de verificação. Esse código vai por SMS para o número de telefone da pessoa responsável. Introduza o código e clique em Aceitar DPA.
Dados nas faturas
Dados da empresa como o nome, a morada, o número de IVA e o IBAN aparecem automaticamente nas faturas. São definidos durante a integração inicial. Contacte o suporte do Tillor para os alterar.