Messenger

Cu Messenger primiți în inboxul Tillor mesajele clienților printr-o pagină Facebook conectată.

Înainte de a începe:

Aveți nevoie de permisiunea Gestionați integrările.
Vă autentificați la Meta cu un cont care este administrator al paginii Facebook.

Instalarea integrării

Mergeți la Setări (bara laterală, la Asistență)

Alegeți Integrări și deschideți Messenger în listă (marcajul 2)

Faceți clic pe Instalați (marcajul 1) și parcurgeți fluxul Meta OAuth

Pe pagina de detalii alegeți ce pagină Facebook primește mesajele Messenger
Salvați setările

Tillor afișează pagina conectată la Setări, pe pagina de detalii. După instalare, Tillor primește automat mesajele Messenger. Răspunsurile pe care le trimiteți și prin aplicația Messenger apar în inbox. Mesajele pe care le trimiteți prin Tillor nu sunt afișate de două ori.

Pentru Instagram Direct instalați integrarea separată Instagram.

Ce se întâmplă după aceea?

Tillor preia conversațiile existente ale paginii. Puteți porni această sincronizare și ulterior, singur, din inbox.
Mesajele noi ajung automat în inbox. Tillor le asociază cu un client cu același nume sau după un număr de telefon ori o adresă de e-mail pe care clientul le împărtășește în conversație.