Resumen
Consulta todas tus facturas en un solo lugar y elige la guía adecuada para crear, contabilizar o corregir una factura.
Última actualización el
En AdministraciónFacturas encuentras todas las facturas de tu parque, con los importes pendientes arriba. Una factura empieza como borrador y solo es definitiva cuando la contabilizas. Después puedes enviarla, cobrarla y, si hace falta, corregirla.
Conviene saber
- Una factura nueva se crea en el perfil del cliente, no desde esta lista.
- Una factura contabilizada recibe una fecha de vencimiento: el día de la contabilización más el plazo de vencimiento predeterminado de tu organización, por defecto 7 días. Puedes elegir otro plazo por factura.
- Si el total no es múltiplo de 5 céntimos, Tillor añade al contabilizar una línea Redondeo.
- Tillor no envía por sí misma una factura contabilizada al cliente. Eso lo haces tú con Enviar notificación.
- Volver a borrador es posible hasta 7 días después de la fecha de factura, mientras no se haya enviado ninguna notificación y la factura no se haya enviado por Peppol. Después, rectificas la factura con una factura de abono.
- Un pago en efectivo puede ser, por defecto, de 2999 euros como máximo. Lo ajustas con Máximo en efectivo en SoporteConfiguraciónPagos.
- Un cobro por domiciliación con un mandato SEPA sale hacia el banco dos días después de contabilizar. Hasta entonces puedes cancelar el pago.
- El enlace personal de una factura no tiene fecha de caducidad. El cliente ve en él lo que aún está pendiente.
- Si el cliente tiene un Peppol ID, Tillor envía la factura automáticamente por Peppol tras contabilizarla.
¿Cómo encaja todo?
Una factura es el comienzo de una cadena. Un pago depende de una factura contabilizada, los pagos de un día van a un informe de pagos y ese informe va a tu contabilidad.
- El saldo pendiente y el estado de pago de la factura se derivan solos de los pagos.
- Un pago sin factura se puede vincular más adelante a una factura contabilizada.
- Qué pagos van a la contabilidad lo lees en Contabilidad.
La lista de facturas
Arriba hay cuatro contadores: Total de facturas, Facturas abiertas (impagadas o parcialmente pagadas), Facturas vencidas (fecha de vencimiento superada) y Total pendiente (el importe total de las facturas abiertas).
Debajo hay cuatro listas:
- Pagos pendientes: facturas contabilizadas cuyo pago se ha iniciado pero aún no ha entrado definitivamente
- Facturas con saldo pendiente: facturas contabilizadas con un importe que aún debe pagarse, ordenadas por fecha de vencimiento
- Borradores: los diez últimos borradores de factura creados
- Todas las facturas: la lista completa, filtrada por defecto por facturas contabilizadas
Las facturas nuevas no se crean desde esta lista. Eso se hace en el perfil del cliente, consulta Crear una factura.
Buscar y filtrar
La barra de búsqueda busca por número de factura, nombre o apellido del cliente, correo electrónico e importe. En la lista Todas las facturas puedes además filtrar por:
| Filtro | Qué haces con él |
|---|---|
| Periodo | Solo facturas dentro de un periodo determinado |
| Estado | Borrador o Contabilizada |
| Estado del pago | Impagada, Parcial, Pendiente o Pagada |
| Tipo de cliente | Estándar, Caravana de alquiler para trabajador o Caravana de remolque para trabajador |
| Cliente | Todas las facturas de un cliente |
| Productos | Facturas con un producto determinado en una línea |
| Importe | Facturas con un importe mínimo o máximo |
En la lista Facturas con saldo pendiente está también el filtro Pendiente de recordatorio. Eliges un número de días (7 a 90) y ves las facturas vencidas que se crearon hace al menos tanto tiempo y para las que en los últimos días no se ha enviado ningún recordatorio por correo o SMS. Útil para decidir a quién reclamar de nuevo.
Facturas por cliente
En un perfil de cliente encuentras todas las facturas de ese cliente en el bloque Facturas de la pestaña Resumen, o en la pestaña Facturación. Ahí también creas una factura nueva.
Guías
Crear y editar
Crear una factura en borrador y añadir líneas
Contabilizar una factura
Hacer definitiva la factura
Enviar una factura
Notificación o recordatorio de pago al cliente
Registrar pagos
Registrar o vincular un pago
Imprimir y descargar
PDF, impresora y enlace personal
Corregir
Volver a borrador, rectificar, copiar y mover
Estados
Qué significan Borrador, Contabilizada y Pagada
Relacionado
Procesamiento de pagos
Métodos de pago en detalle
Productos
Acciones en las líneas de factura
Contabilidad
Informes de pagos y conexiones contables
Ejemplos prácticos
Ejemplos desarrollados de la práctica
Conceptos
- Borrador: una factura que aún puedes modificar, con un número de borrador provisional.
- Contabilizada: una factura definitiva con su propio número de factura. Consulta Contabilizar.
- Factura de abono: una factura contabilizada con un total negativo, por ejemplo tras rectificar una factura.
- Estado del pago: si se ha pagado algo de la factura y cuánto. Consulta Estados.
- Cliente: el cliente al que va dirigida la factura. Consulta Cliente.
- Ocupación: un cliente en una parcela durante un periodo. Consulta Ocupación.