Mettre le chat sur votre site
Installez l'intégration Chat site web et collez un seul extrait de code sur votre site, pour que les visiteurs puissent joindre votre équipe depuis la boîte de réception.
Dernière mise à jour le
Avec l'intégration Chat site web, votre site obtient un bouton de chat. Les messages des visiteurs arrivent dans la boîte de réception, à côté de WhatsApp, Messenger et Instagram.
Installez l'intégration
Allez dans ParamètresIntégrations et ouvrez Chat site web. Cliquez sur Installer. Aucune connexion à un compte externe n'est nécessaire ; Tillor crée lui-même la clé du widget.
Configurez le widget
Sous Paramètres, sur la même page, renseignez au moins le Message de bienvenue et la Couleur d'accent. Renseignez aussi Domaines autorisés pour que seul votre site puisse charger le chat. Toutes les options figurent dans Paramètres du chat du site.
Copiez l'extrait de code
Sous Intégrer sur votre site, cliquez sur Copier l'extrait. Si le bloc n'apparaît pas, enregistrez les paramètres et actualisez la page.
Collez l'extrait de code sur votre site
Collez l'extrait de code avant la balise </body> fermante sur chaque page où le bouton de chat doit apparaître. Pour un site avec un modèle ou un pied de page partagé, placez-le une seule fois dans ce modèle.
Que voyez-vous ensuite ?
Ouvrez votre site. Un bouton de chat se trouve en bas à droite. Envoyez-vous un message de test : la conversation apparaît dans la boîte de réception avec le canal Chat site web. Vous trouverez ce que vous et le visiteur voyez dans Conversations via le chat du site.
La clé du widget est publique
La clé est lisible dans l'extrait de code, comme pour d'autres produits de chat. Limitez les abus avec Domaines autorisés (noms d'hôte séparés par des virgules, par exemple recreatiepark-het-meer.be, www.recreatiepark-het-meer.be). Si vous laissez le champ vide, le chat fonctionne sur tout domaine où figure l'extrait de code.
Chat sur les pages publiques Tillor
Si Chat site web est installé, que Widget activé est activé et que Afficher sur les pages publiques Tillor est activé, le bouton de chat apparaît aussi sur les pages publiques de votre organisation. Vous n'avez pas besoin d'y placer d'extrait de code. Il s'agit entre autres des pages pour un pass d'accès, une facture en attente, un tag NFC, les informations de l'organisation et la carte publique.
- Sur ces pages, Tillor utilise la Couleur d'accent des paramètres.
- Domaines autorisés ne vaut que pour votre propre site web, pas pour les pages Tillor.
- Si vous désactivez Widget activé, le bouton disparaît partout. Si vous ne désactivez que Afficher sur les pages publiques Tillor, le chat continue de fonctionner sur votre propre site.
Désactiver temporairement le chat
Désactivez Widget activé sous ParamètresIntégrationsChat site web. L'intégration reste installée et la clé de votre widget ne change pas. Réactivez l'interrupteur pour remettre le chat.