Mettere la chat sul tuo sito web
Installa l'integrazione Chat sul sito web e incolla un unico snippet sul tuo sito, così i visitatori possono contattare il tuo team dall'inbox.
Ultimo aggiornamento il
Con l'integrazione Chat sul sito web il tuo sito ottiene un pulsante di chat. I messaggi dei visitatori arrivano nell'inbox, accanto a WhatsApp, Messenger e Instagram.
Installa l'integrazione
Vai a ImpostazioniIntegrazioni e apri Chat sul sito web. Fai clic su Installare. Non serve alcun collegamento con un account esterno; Tillor crea da sé la chiave del widget.
Configura il widget
In Impostazioni, nella stessa pagina, compila almeno il Messaggio di benvenuto e il Colore accento. Compila anche Domini consentiti in modo che solo il tuo sito possa caricare la chat. Tutte le opzioni sono in Impostazioni della chat del sito web.
Copia lo snippet
In Incorpora nel tuo sito web fai clic su Copi snippet. Se il blocco non c'è, salva le impostazioni e aggiorna la pagina.
Incolla lo snippet sul tuo sito
Incolla lo snippet prima del tag di chiusura </body> in ogni pagina in cui deve comparire il pulsante di chat. Se il sito ha un template o un footer condiviso, inseriscilo una sola volta in quel template.
Cosa vedi dopo?
Apri il tuo sito. In basso a destra c'è un pulsante di chat. Invia tu stesso un messaggio di prova: la conversazione compare nell'inbox con il canale Chat sul sito web. La spiegazione di cosa vedete tu e il visitatore è in Conversazioni tramite chat del sito web.
La chiave del widget è pubblica
La chiave è leggibile nello snippet, come in altri prodotti di chat. Limita gli abusi con Domini consentiti (nomi host separati da virgole, per esempio recreatiepark-het-meer.be, www.recreatiepark-het-meer.be). Se lasci il campo vuoto, la chat funziona su qualsiasi dominio in cui si trova lo snippet.
Chat sulle pagine pubbliche di Tillor
Se Chat sul sito web è installata, Widget abilitato è attivo e Mostra sulle pagine pubbliche di Tillor è attivo, il pulsante di chat compare anche sulle pagine pubbliche della tua organizzazione. Lì non devi inserire alcuno snippet. Si tratta, tra l'altro, delle pagine per un pass di accesso, una fattura in sospeso, un tag NFC, i dati dell'organizzazione e la mappa pubblica.
- Su quelle pagine Tillor usa il Colore accento delle impostazioni.
- Domini consentiti vale solo per il tuo sito web, non per le pagine di Tillor.
- Se disattivi Widget abilitato, il pulsante scompare ovunque. Se disattivi solo Mostra sulle pagine pubbliche di Tillor, la chat sul tuo sito continua a funzionare.
Disattivare temporaneamente la chat
Disattiva Widget abilitato in ImpostazioniIntegrazioniChat sul sito web. L'integrazione resta installata e la chiave del widget non cambia. Riattiva l'interruttore per riportare la chat.