Poner el chat en su sitio web
Instale la integración de Chat web y pegue un único fragmento en su sitio, para que los visitantes puedan contactar con su equipo desde la bandeja de entrada.
Última actualización el
Con la integración de Chat web, su sitio obtiene un botón de chat. Los mensajes de los visitantes llegan a la bandeja de entrada, junto a WhatsApp, Messenger e Instagram.
Instale la integración
Vaya a AjustesIntegraciones y abra Chat web. Haga clic en Instalar. No hace falta vincular ninguna cuenta externa; Tillor crea por sí mismo la clave del widget.
Configure el widget
En Ajustes, en la misma página, rellene como mínimo el Mensaje de bienvenida y el Color de acento. Rellene también Dominios permitidos para que solo su sitio pueda cargar el chat. Todas las opciones figuran en Ajustes del chat web.
Copie el fragmento
Bajo Insertar en su sitio web, haga clic en Copiar fragmento. Si el bloque no aparece, guarde los ajustes y actualice la página.
Pegue el fragmento en su sitio
Pegue el fragmento antes de la etiqueta de cierre </body> en cada página donde deba aparecer el botón de chat. En un sitio con una plantilla o pie de página compartidos, colóquelo una sola vez en esa plantilla.
¿Qué verá después?
Abra su sitio. Abajo a la derecha hay un botón de chat. Envíe usted mismo un mensaje de prueba: la conversación aparece en la bandeja de entrada con el canal Chat del sitio web. La explicación de lo que ven usted y el visitante está en Conversaciones por chat web.
La clave del widget es pública
La clave es legible en el fragmento, como en otros productos de chat. Limite el abuso con Dominios permitidos (nombres de host separados por comas, por ejemplo recreatiepark-het-meer.be, www.recreatiepark-het-meer.be). Si deja el campo vacío, el chat funciona en cualquier dominio donde esté el fragmento.
Chat en páginas públicas de Tillor
Si Chat web está instalado, Widget activado está activado y Mostrar en páginas públicas de Tillor está activado, el botón de chat también aparece en las páginas públicas de su organización. Ahí no hace falta colocar ningún fragmento. Se trata, entre otras, de las páginas de un pase de acceso, una factura pendiente, una etiqueta NFC, los datos de la organización y el mapa público.
- En esas páginas, Tillor usa el Color de acento de los ajustes.
- Dominios permitidos solo vale para su propio sitio web, no para las páginas de Tillor.
- Si desactiva Widget activado, el botón desaparece en todas partes. Si desactiva solo Mostrar en páginas públicas de Tillor, el chat sigue funcionando en su propio sitio.
Desactivar el chat temporalmente
Desactive Widget activado en AjustesIntegracionesChat web. La integración sigue instalada y la clave de su widget no cambia. Vuelva a activar el interruptor para recuperar el chat.