Organisation
Paramètres de l'organisation dans Tillor
Dernière mise à jour le
Sur la page Paramètres (en bas du menu principal, SupportParamètres), vous gérez les paramètres de votre organisation. À gauche, vous passez d'une section à l'autre. Les sections que vous voyez dépendent de vos autorisations.
| Section | À quoi elle sert |
|---|---|
| Général | Profil de l'organisation, fuseau horaire, pays par défaut et couleurs de l'identité visuelle. Voir Général |
| Heures d'ouverture | Horaire hebdomadaire, saisons, exceptions et jours fériés. Voir Heures d'ouverture |
| Facturation | PDF, délai d'échéance et taux de TVA. Voir Paramètres de facturation |
| Impression | Imprimantes et moments d'impression. Voir Impression |
| Paiements | Mode de paiement Autres et adresse d'expédition. Voir Paramètres de paiement |
| Périodes de loyer | Fréquences de location pour les occupations. Voir Définir les périodes de location |
| Tarif d'emplacement | La formule du tarif calculé. Voir Formule de tarif |
| Contrôle d'accès | Sortir avec une plaque expirée. Voir Paramètres de contrôle d'accès |
| Carte | Centre et orientation de la carte. Voir Définir la carte par défaut |
| Types de terrain | Types d'emplacements. Voir Types de terrain |
| Labels de tâches | Labels pour les tâches. Voir Labels |
| Groupes | Regrouper des collègues. Voir Groupes |
| Champs personnalisés | Champs supplémentaires sur les clients, emplacements et plus. Voir Champs personnalisés |
| Apple Wallet | Arrière-plan de la carte et point d'accès. Voir Apple Wallet |
| Tablettes et bornes | Tablettes et bornes. Voir Tablettes et bornes |
| Intégrations | Liaisons avec d'autres services. Voir Intégrations |
| Utilisateurs | Membres, invitations et autorisations. Voir Gérer les autorisations utilisateurs |
Bon à savoir
- Les sections que vous voyez dépendent de vos autorisations. Vous enregistrez les modifications en bas avec Enregistrer les paramètres
- Environ une semaine avant un jour férié légal, Tillor envoie un e-mail à l'adresse du support si les heures d'ouverture de ce jour sont encore vides
- Après l'enregistrement des paramètres du wallet, Tillor met à jour toutes les cartes wallet actives. Les visiteurs le voient généralement après avoir ouvert la carte
- Dès que votre organisation a des factures ou des paiements, la devise ne peut plus changer
Les données de l'entreprise sur les factures (nom, adresse, numéro de TVA, IBAN, logo) sont définies lors de l'onboarding. Contactez le support Tillor si vous voulez les modifier.
Intégrations
Choisissez Intégrations pour voir les liaisons disponibles, comme la téléphonie Voys, les comptes bancaires, Mollie ou un logiciel de comptabilité (par ex. Admisol). Sous Intégrations dans le menu de gauche figurent des catégories (communication, paiements, comptabilité, compteurs). Cliquez sur une intégration dans la liste pour ouvrir la page de détail. Vous y installez la liaison ou adaptez les paramètres (pas de fenêtre de dialogue distincte). Voir aussi l'aperçu des intégrations.
Général
Sous Général, vous définissez le profil de l'organisation, le fuseau horaire, le pays par défaut et les couleurs de l'identité visuelle. Vous avez besoin de l'autorisation Modifier les paramètres pour enregistrer des modifications.
Heures d'ouverture
Sous Heures d'ouverture, vous modifiez un horaire hebdomadaire. Avec les options colorées, vous passez aux périodes saisonnières (par exemple du 1er juillet au 31 août) ou à une exception (une seule date ou une période comme du 24 au 26 décembre). Les jours fériés légaux des 12 prochains mois y figurent déjà : choisissez un jour férié et renseignez les heures (ou laissez-les vides si vous êtes fermé ce jour-là). Laissez un jour de la semaine vide si vous êtes fermé ce jour-là. L'IA de la boîte de réception utilise ces heures comme heures d'ouverture du bureau. Environ une semaine avant un jour férié légal, Tillor envoie un e-mail de rappel à l'adresse du support de l'organisation (ou à l'adresse e-mail générale s'il n'y a pas d'adresse de support) lorsque les heures de ce jour férié ne sont pas encore renseignées. Si vous utilisez Partoo, les heures d'ouverture sont synchronisées automatiquement. Voir Partoo. Un site web peut récupérer les heures résolues (y compris les libellés de saison comme Été ou Hiver) et les prochains jours fériés via l'API des heures d'ouverture.
Impression
Sous Impression, vous définissez les impressions PDF, les adresses IP des imprimantes et le planning des moments d'impression. Ajoutez pour chaque jour de la semaine un ou plusieurs horaires (ou laissez le jour vide). Les paiements en ligne, par mandat et par virement attendent le moment suivant ce jour-là avant que la facture parte dans la file d'attente de l'imprimante.
Apple Wallet
Sous Apple Wallet, vous définissez deux choses côte à côte : à gauche l'arrière-plan de la carte, à droite la localisation du point d'accès.
Arrière-plan de la carte (à gauche) : photo facultative pleine page pour la mise en page Poster Generic sur iPhone avec iOS 27. Téléversez du JPEG, PNG ou WebP ; les gros fichiers sont automatiquement réduits. Faites glisser l'aperçu pour choisir quelle partie de la photo reste visible derrière le code QR. L'aperçu montre aussitôt votre choix ; ce n'est qu'après Enregistrer en bas de Paramètres que la photo (ou la suppression) passe en direct et que Tillor transmet le point focal aux cartes d'accès.
Sur iPhone avec iOS 26 ou plus ancien, la carte utilise la mise en page generic classique avec les mêmes données (statut, nom du visiteur, validité, code QR). Sans image personnelle, toutes les cartes reçoivent le dégradé Tillor standard. Avec une photo personnelle, le logo de l'organisation issu des données de votre entreprise figure en haut, en couleur sur la photo. Avec le dégradé standard, le logo est blanc sur le dégradé sombre.
Sur les cartes Poster Generic (iOS 27), le code QR est carré ; sur les appareils plus anciens, il est rectangulaire, comme sur une carte generic classique.
Localisation du point d'accès (à droite) : cliquez sur la carte ou faites glisser l'épingle pour définir le point GPS du point d'accès principal. Apple Wallet et Google Wallet utilisent cette localisation sur la carte d'accès. Sur iPhone, iOS peut proposer la carte sur l'écran verrouillé lorsqu'un visiteur est à proximité. Choisissez Utiliser le centre de la carte du parc pour supprimer l'épingle et utiliser le centre de la carte du parc.
Après l'enregistrement de Paramètres, Tillor met à jour toutes les cartes wallet actives de l'organisation (Apple via notification push silencieuse, Google via synchronisation d'objets). Les invités voient généralement la mise à jour après avoir ouvert la carte dans Wallet ; parfois, une actualisation manuelle dans l'application Wallet reste nécessaire. L'aperçu dans Tillor montre le même recadrage que sur la carte : faites glisser l'image pour que le centre soit à l'endroit voulu.
Au dos de la carte wallet figurent le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de l'organisation (e-mail du support s'il est défini, sinon l'adresse générale). Pour les cartes bloquées, expirées ou révoquées, ces données apparaissent aussi derrière le texte de réception sur l'écran verrouillé (Apple) ou dans Google Wallet.
Gérer les autorisations utilisateurs
Sous Utilisateurs, vous voyez les Membres de votre organisation et les Invitations en attente. Comment inviter des collègues, les retirer et régler leurs notifications se trouve sous Inviter des utilisateurs et attribuer des autorisations.
Modifier les autorisations
Cliquez sur Modifier les autorisations pour un utilisateur. Toutes les explications, y compris sur les groupes et les autorisations bloquées, se trouvent sous Modifier les autorisations. Ci-dessous figurent les autorisations qui suscitent souvent des questions.
Comptes bancaires
| Autorisation | Que peut faire l'utilisateur ? |
|---|---|
| Voir les transactions bancaires | Page Administration > Transactions bancaires et le bloc Transactions du compte bancaire sur Administration > Rapports de paiement |
| Synchroniser les transactions bancaires | Bouton Synchroniser le compte bancaire (import manuel) |
Les autorisations figurent dans la fenêtre des autorisations sous le groupe Transactions bancaires.
Voir aussi Comptes bancaires pour la liaison avec l'open banking.
Associer un paiement
| Autorisation | Que peut faire l'utilisateur ? |
|---|---|
| Assigner un paiement | Assigner le paiement sur une facture comptabilisée, Assigner pour les groupes de paiements et Associer à une facture pour les transactions bancaires (invisible sans autorisation) |
L'autorisation figure dans la fenêtre des autorisations sous le groupe Paiements.
Applications OAuth
| Autorisation | Que peut faire l'utilisateur ? |
|---|---|
| Autoriser les applications OAuth | Donner l'accord à des tiers (par ex. Cursor, Claude, ChatGPT) via OAuth, et continuer à utiliser les jetons OAuth existants |
Les utilisateurs existants conservent l'autorisation après la migration. Les nouveaux utilisateurs ne la reçoivent pas automatiquement. Cochez-la dans la fenêtre des autorisations de l'utilisateur. Désactivez-la pour empêcher cet utilisateur d'associer de nouvelles applications OAuth ; les jetons existants de cet utilisateur s'arrêtent alors aussi. Les utilisateurs qui ont cette autorisation dans au moins une organisation peuvent autoriser.
Voir aussi MCP.
Accord de traitement des données
Si un écran Accord de Traitement des Données Requis apparaît à la place de Tillor, votre organisation doit signer l'accord de traitement des données (DPA) actuel avant de pouvoir continuer. Vous pouvez d'abord télécharger le document avec Télécharger le Document DPA. Ensuite, vous demandez un code de vérification. Il est envoyé par SMS au numéro de téléphone de la personne responsable. Saisissez le code et cliquez sur Accepter le DPA.
Données sur les factures
Les données de l'entreprise comme le nom, l'adresse, le numéro de TVA et l'IBAN apparaissent automatiquement sur les factures. Elles sont définies lors de l'onboarding. Contactez le support Tillor pour les modifier.