Przegląd

Akcje to kroki, które naprawdę coś robią. Znajdziesz je na liście kroków w grupach Zadania, Dokumenty, Goście i wiadomości, Faktury i płatności, Dostęp i urządzenia oraz Integracje. Kroki w grupie Logika sterują samym przepływem. Opisano je w Warunki, rozgałęzienia i opóźnienia. Wszystkie akcje są wykonywane przez użytkownika Przepływ pracy Twojej organizacji.

We wszystkich polach tekstowych możesz używać zmiennych, takich jak {invoice.displayId}. W prawym górnym rogu każdego pola jest przycisk Zmienna, aby ją wstawić. Pola, w których wymagany jest klient, faktura lub inny rekord, oczekują wewnętrznego ID tego rekordu, takiego jak {invoice.id}. Numer faktury lub nazwa więc nie zadziałają.

Wyjścia akcjiKopiuj link do tej sekcji

Pod krokiem jest jedno lub więcej wyjść. Każde wyjście łączysz z krokiem następnym. Jeśli zostawisz wyjście niepołączone, uruchomienie kończy się w tym miejscu.

Gotowe i Pominięto są przy Napisz do gościa, Zamelduj, wymelduj lub anuluj, Zaksięguj fakturę, Utwórz link do płatności, Poproś o upoważnienie SEPA, Pobierz poleceniem zapłaty i Zafakturuj zużycie. Przy każdej z nich pod akcją jest opisane, kiedy krok jest pomijany.

Kontynuuj, gdy ten krok się nie powiedzieKopiuj link do tej sekcji

Jeśli akcja się nie powiedzie, uruchomienie zwykle zatrzymuje się ze statusem Niepowodzenie. Jeśli chcesz sam zdecydować, co się wtedy stanie, włącz na dole ustawień kroku Kontynuuj, gdy ten krok się nie powiedzie. Jest to możliwe przy każdej akcji z wyjątkiem Wyślij webhook i Żądanie API, które mają już własne wyjście Niepowodzenie.

Krok dostaje wtedy dodatkowe wyjście Błąd. Jeśli akcja się nie powiedzie, przepływ idzie dalej przez Błąd zamiast się zatrzymać. Kolejne kroki mogą używać tych zmiennych:

Kilka rzeczy, które warto wiedzieć:

• Jeśli akcja się powiodła lub została pominięta, nic się nie zmienia, a Błąd nie jest używany
• Jeśli zostawisz Błąd niepołączony, uruchomienie kończy się w tym miejscu bez dalszych kroków. Uruchomienie dostaje wtedy status Zakończone, ale sam krok jest na karcie Uruchomienia ze swoim komunikatem o błędzie
• Drugi nieudany krok w tym samym przepływie zastępuje {error.message} i {error.step} pierwszego

Przykład: pozwól, aby Napisz do gościa szedł dalej, gdy się nie powiedzie, i utwórz przez Błąd zadanie z {error.message} w opisie. Wtedy współpracownik sam podejmie rozmowę z gościem.

Gdy krok się nie powiedzieKopiuj link do tej sekcji

Są trzy sposoby, w jakie przebiega niepowodzenie.

• Wyjście Niepowodzenie. Dzieje się tak przy Wyślij webhook i Żądanie API, gdy druga strona zwróci błąd. Przepływ idzie dalej przez wyjście Niepowodzenie. Połącz je z kontynuacją, taką jak zadanie dla współpracownika. Jeśli zostawisz wyjście niepołączone, uruchomienie po prostu kończy się w tym miejscu
• Wyjście Błąd. Jeśli przy innej akcji włączysz Kontynuuj, gdy ten krok się nie powiedzie, krok dostaje wyjście Błąd i możesz użyć powodu przez {error.message}. Zobacz Kontynuuj, gdy ten krok się nie powiedzie
• Krok zatrzymuje uruchomienie. Jeśli po uzupełnieniu zmiennych brakuje wartości, nie można wysłać faktury, endpoint już nie istnieje albo JSON jest nieprawidłowy, uruchomienie dostaje status Niepowodzenie. Kroki po nim nie są wykonywane, a Tillor nie próbuje kroku ponownie. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy nie włączono Kontynuuj, gdy ten krok się nie powiedzie

Komunikat o błędzie jest przy kroku na karcie Uruchomienia. Te komunikaty mogą być po angielsku.

GrupyKopiuj link do tej sekcji