Prezentare generală
Pune un PDF, precum un contract de închiriere sau un regulament intern, să fie semnat online și păstrează documentul semnat la client.
Ultima actualizare la
Cu Semnături pui un PDF, precum un contract de închiriere, un regulament intern, o declarație de renunțare (waiver) sau o garanție, să fie semnat online. Semnatarii semnează unul după altul, iar tu stabilești unde pe pagini apare fiecare semnătură, parafă sau câmp de completat. Cum procedezi găsești la Cere semnături.
Când toți au semnat, Tillor creează un PDF semnat cu pagini de dovadă la final. Acesta se află apoi la Documente ale clientului, iar fiecare semnatar primește o copie. PDF-ul tău original rămâne păstrat nemodificat.
Pregătirea, trimiterea, reamintirea, retragerea și anularea cererilor de semnare cer permisiunea Gestionarea cererilor de semnare, în grupul Semnături de la SetăriUtilizatori. Dacă nu ai această permisiune, butoanele respective apar gri. Toți utilizatorii din organizația ta pot vedea cererile și pot semna ei înșiși când le vine rândul.
Bine de știut
- O cerere are maximum 10 semnatari și doar fișiere PDF, de până la 250 MB.
- Implicit se poate semna 14 zile, până la sfârșitul ultimei zile. Poți alege tu o altă dată.
- Un semnatar care este la rând primește implicit un memento după 3 zile (poți alege de la 1 la 14 zile), cu maximum 2 mementouri automate. Acestea pleacă odată cu verificarea zilnică a Tillor.
- La semnare, semnatarul confirmă cu un cod de 6 cifre. Codul este valabil 10 minute, iar după 2 minute se poate cere unul nou.
- PDF-ul tău original nu se schimbă niciodată. Originalul și PDF-ul semnat le poți arhiva, dar nu le poți șterge, deoarece reprezintă dovada.
- Cererea primește starea Expirată în timpul verificării zilnice, nu exact în momentul în care termenul a trecut.
Unde găsești
- AdministrareSemnături arată toate cererile de semnare cu starea lor și câte semnături sunt deja puse.
- Pe profilul unui client, în fila Documente, se află butonul Cere semnături, iar dedesubt Cereri de semnătură ale acelui client.
Cum se leagă lucrurile?
O cerere de semnare aparține întotdeauna unui client și unui PDF. Semnatarii nu trebuie să fie chiar clientul: poate semna și o persoană de contact, un coleg sau o parte externă.
Cum decurge o cerere
Stări
| Stare | Semnificație |
|---|---|
| Ciornă | Încă pregătești cererea. Nu s-a trimis nimic. |
| În curs | Cererea a fost trimisă și se semnează. |
| Finalizată | Toți au semnat, iar PDF-ul semnat se află la client. |
| Refuzată | Un semnatar a refuzat. Cererea s-a oprit. |
| Anulată | Tu sau un coleg ați retras cererea. |
| Expirată | Nu s-a semnat la timp. |
Pentru fiecare semnatar vezi În așteptare (încă nu este la rând), Link trimis (este la rând), Semnat sau Refuzat.
Cine poate semna
| Tip | Cum semnează persoana |
|---|---|
| Client | Printr-un link personal pe e-mail sau prin SMS dacă există doar un număr de telefon |
| Persoană de contact | Ca clientul, pentru o persoană de contact a acelui client |
| Angajat | Chiar în Tillor, fără cod |
| Parte externă | Ca clientul, cu un nume și o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care le completezi tu |
Un client, o persoană de contact sau o parte externă poate semna și la recepție, pe o tabletă cu aplicația Tillor. Vezi Pe tableta de la recepție.
Automatizare
O cerere de semnare poate porni o automatizare. Cu Cerere de semnătură finalizată creezi, de exemplu, o sarcină de îndată ce un contract de închiriere a fost semnat, iar cu Cerere de semnătură modificată reacționezi la fiecare schimbare de stare. Aceleași evenimente le poți trimite ca webhook către propriul sistem.
Cere semnături
Urmărirea unei cereri
Cum semnează cineva
Dovezi și valabilitate
Atragerea unui client sezonier
Cu semnarea contractului de închiriere
Termeni
- Cerere de semnare: sarcina de a pune un singur PDF să fie semnat, cu semnatari, câmpuri și un termen. Vezi cerere de semnare.
- Semnatar: cineva care trebuie să semneze. Un client, o persoană de contact, un angajat sau o parte externă.
- Câmp: un loc în PDF unde un semnatar semnează, pune parafa sau completează ceva.
- Ciornă: o cerere pe care încă o pregătești. Nu s-a trimis nimic.
- Pagini de dovadă: paginile de la finalul PDF-ului semnat, care arată cine a semnat, când și cum. Vezi pagină de dovadă.
- Sigiliu: semnătura digitală a organizației tale cu care este închis PDF-ul semnat. Vezi sigiliu.