Mit einem Kartenterminal bezahlen
Senden Sie eine Zahlungsanforderung an das Kartenterminal an der Rezeption und lassen Sie die Rechnung automatisch aktualisieren.
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Mit der Zahlungsmethode Terminal senden Sie den offenen Betrag einer Rechnung an ein Kartenterminal an der Rezeption. Der Kunde zahlt mit Karte oder Smartphone, und Tillor bucht die Zahlung, sobald das Terminal sie abschließt.
Tillor ist exklusiver Mollie Tech Partner für Kartenzahlung. Tillor liefert die Mollie-Terminals und richtet Mollie Connect, das Gerät und die Rechnungsanbindung gemeinsam mit Ihnen ein. Fragen zur Kartenzahlung an der Rezeption landen also bei Tillor.
Nur Mollie-Terminals
Tillor bindet keine Worldline-, CCV- oder andere Kartenterminals an. Haben Sie bereits ein solches Terminal, erhalten Sie von uns ein Mollie-Gerät. So bleiben Online-Zahlung, Kartenzahlung und der Zahlungsbericht eine durchgängige Kette.
Eine Kartenzahlung starten
Zahlungsfenster öffnen
Öffnen Sie eine gebuchte Rechnung mit offenem Saldo und klicken Sie auf Zahlung vornehmen.
Terminal wählen
Wählen Sie bei Zahlungsmethode die Option Terminal.
Das Terminal auswählen
Wählen Sie das Terminal an Ihrer Rezeption. Tillor zeigt nur Terminals, die gerade verfügbar sind. Haben Sie nur eines, ist es bereits ausgewählt.
Betrag eingeben
Geben Sie einen Betrag ein oder nutzen Sie die Schaltflächen 25 %, 50 %, 75 % und 100 %. Ein Teilbetrag ist praktisch bei einer Anzahlung oder wenn der Kunde einen Teil bar und einen Teil mit Karte bezahlt.
Zahlung senden
Klicken Sie auf Zahlung ausführen. Das Fenster Zahlung wird verarbeitet erscheint, während Tillor die Anforderung an das Terminal sendet.
Was passiert danach?
Das Fenster verfolgt die Zahlung live. Der Kunde zahlt am Terminal, und das Fenster wechselt von Zahlung in Bearbeitung zu Zahlung erfolgreich. Es schließt sich nach einigen Sekunden von selbst, und der offene Saldo der Rechnung ist aktualisiert.
Solange das Terminal wartet, können Sie zwei Häkchen setzen:
- A4 bei Zahlung drucken stellt das Rechnungs-PDF in die Warteschlange des A4-Druckers, sobald die Zahlung gelingt. Die Option ist ausgegraut, wenn kein Connector online ist.
- Nach Zahlung per E-Mail senden sendet die Rechnung per E-Mail an den Kunden, sobald die Zahlung gelingt. Die Option ist ausgegraut, wenn der Kunde keine E-Mail-Adresse hat.
Schlägt die Zahlung fehl oder läuft sie ab, erhalten Sie die Meldung Zahlung fehlgeschlagen oder Zahlung abgelaufen. Klicken Sie auf Erneut an Terminal senden, um es noch einmal zu versuchen.
Das Standardterminal festlegen
Tillor aktiviert das Kartengerät mit Ihrem Mollie-Konto. Nach der Anbindung von Mollie wählt Tillor das Terminal selbst, wenn es genau ein aktives Terminal gibt. Ein anderes wählen Sie unter EinstellungenIntegrationen bei Mollie im Feld Standardterminal (neben dem Hauptprofil). Tillor schlägt dieses Terminal dann bei einer Kartenzahlung vor.
Probleme?
Siehe auch
Einen Kunden online bezahlen lassen
Sende einem Kunden den Zahlungslink einer Rechnung und sieh, was der Kunde beim Wählen und Abschließen einer Zahlung sieht.
Bar und Überweisung erfassen
Erfasse eine Zahlung, die außerhalb von Tillor eingegangen ist, etwa Bargeld an der Rezeption oder eine Banküberweisung.